Гарантия и сервис
Продукция Parker выпускается на заводах, расположенных во Франции и Китае. Организацией-изготовителем является компания "Newell Europe Sarl" (Ньювел Юроп Сарл) Швейцария, филиал в Франции, центральный офис в Вернье (Швейцария). На сегодняшний день Parker Pen Company принадлежит корпорации Newell Rubbermaid.
Гарантия производителя.
Ваш пишущий инструмент Parker имеет гарантию от неисправностей, вызванных некачественными материалами или ненадлежащим изготовлением изделия на протяжении 2 (двух) лет со дня покупки.
На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.
Заводской брак.
В случае обнаружения производственного дефекта у приобретенного товара покупателю необходимо обратиться в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то производится замена на аналогичную модель либо возврат уплаченной за этот товар суммы денег.
Неисправность по вине покупателя.
В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, то он вправе произвести ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за собственный счет.
Адреса и контакты сервисных центров в Москве и Санкт-Петербурге:
| Город | Москва | Санкт-Петербург |
| Адрес | г. Москва, ул. Петровка, д. 20/1, подъезд 3, этаж 5 | г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК "Меркурий", 1 этаж |
| Контакты | Тел.: +7 (499) 390-48-08, WhatsApp: +7 (926) 398-78-36 | Тел.: +7 (812) 981-75-14 |
| Часы работы | вт-пт: 11.00-20.00, сб: 12.00-20.00 | 10.00-22.00 (без выходных) |
Сертификат официального продавца и отказанное письмо, подтверждающее отсутствие необходимости обязательной сертификации продукции Parker:
